Для интернет-магазина доставка – одно из основных действий, которые необходимо произвести с товаром. Сегодня существует множество ее видов, немалую популярность добыли постаматы Pickpoint. Эта сеть существует совсем недавно, но уже покорила своим удобством многих. Чем лучше доставка через Pickpoint, как организовать работу с этой компанией?
Что такое pickpoint
Система Pickpoint – способ доставки товаров из интернет-магазинов, исключающий вмешательство человека в процесс связи с клиентом за счет полной автоматизации. Основной предмет – посылочный терминал – постамат.
Доставка через пункты выдачи Pickpoint появилась совсем недавно в Германии, но благодаря успеху и поддержке населения такую систему ввели и в России. Уже через 3 месяца покрытие стало расти очень быстро, все больше людей отказывались от почтовой или курьерской доставки в пользу постаматов. Сегодня пункты выдачи присутствуют практически в каждом городе, а в крупных населенных пунктах их несколько.
Достоинства pickpoint
Отдельно стоит выделить достоинства доставки через пункты выдачи Pickpoint, ведь для вложения в подобный способ доставки необходима мотивация.
Для покупателей постаматы удобнее, ведь:
- свой товар можно забрать сразу, не дожидаясь курьера;
- не нужно стоять в огромных очередях, как на почте;
- такой способ доставки стоит всего 65 рублей (без учета комиссии автомата);
- товар, требующий особых условий хранения, останется целым, ведь постаматы оснащены регуляторами температуры, а отдельные ячейки обеспечат сохранение внешнего вида.
Что же касается владельцев интернет-магазинов, то для них постамат полезен тем, что:
- сокращает потребность в услугах логистических компаний курьерской доставки;
- обеспечивает сохранность заказов;
- повышает качество и скорость обслуживания клиентов.
Как работает pickpoint
В установленный пункт доставки через Pickpoint интернет-магазин или работающая на него логистическая компания привозит необходимые товары, они загружаются в постамат. После этого покупатель получает смс-оповещение, что его заказ на месте. Тогда он может пройти к постамату, который оснащен выходом в интернет и за несколько минут благодаря удобному меню найти свой товар, при надобности оплатить его и забрать.
Самообслуживание в среднем занимает не более минуты, поэтому служба доставки Pickpoint позволяет быстро и без очередей забрать свой товар.
Как начать
Организовать доставку совсем несложно. Для этого необходимо заключить договор с этой компанией, обязывающий владельца интернет-магазина, желающего установить свой постамат, купить оборудование для него и доставить его, провести к месту (которое тоже нужно найти) установки интернет и электричество, купить лицензию на программное обеспечение.
В свою очередь, Pickpoint может самостоятельно установить пункт доставки, оснастить его необходимыми программами, а за отдельную плату – взять на себя логистискую функцию доставки в постамат товаров.
Это, наверное, самый сложный вопрос, который придется самостоятельно уладить владельцу интернет-магазина перед началом сотрудничества с такой системой доставки. В первую очередь, необходимо выбрать помещение, где будет установлен постамат. Лучше всего подойдет место большого скопления людей: супермаркет, торговый центр и прочее. Оптимально ставить терминал внутри здания, чтобы исключить риск грабежа, воровства или простого вандализма.
За аренду помещения для пункта Pickpoint придется отдать несколько тысяч рублей в регионах и до 10 тысяч и более в торговых центрах крупных городов. Еще один пункт трат – интернет, на обслуживание которого ежемесячно нужно выделять 1-2 тысячи рублей.
Требования к помещению
Также существуют специфичные требования к самому помещению, в котором будет осуществляться доставка через пункт выдачи pickpoint. Во-первых, место постамата должно находиться в свободном доступе для клиентов. Во-вторых, необходимо чтобы потолки в нем были не ниже 2,4 метра. В-третьих, важно иметь легкий доступ к источнику электричества и месту подключения к интернету. И последнее – в помещении должна быть относительно постоянная температура, чтобы не ухудшать условия хранения товаров.
Пункты выдачи Pickpoint – современный и удобный способ доставки, о котором должен задуматься каждый владелец интернет-магазина. При грамотном выборе места и его обустройстве можно легко окупить затраченные на установку постамата деньги и привлечь новых покупателей.