Продажа товаров через Интернет имеет массу преимуществ – нет необходимости арендовать торговое помещение и склад, оплачивать заработную плату продавцам. Кроме того, осуществлять продажи можно в любое время суток и с широким географическим охватом. Но, в первую очередь, необходимо рассчитать бизнес-план интернет-магазина одежды. Это поможет изучить рынок, рассчитать сумму необходимых инвестиций, период окупаемости и составить общий план действий. То есть, такие экономические расчеты позволят сэкономить много времени и денег.
Резюме проекта
В примере бизнес-плана интернет магазина одежды будет использована идея по продаже женской одежды, обуви, нижнего белья и аксессуаров. Основной акцент будет сделан на брендовые вещи в средней ценовой категории. Конкурентными преимуществами будет широкий ассортимент и бесплатная доставка. Для запуска проекта будут использованы собственные средства в размере 100 000 рублей, срок окупаемости проекта составит – 2-3 месяца.
Маркетинг
Для того, чтобы сформировать основную концепцию и определить товарный ассортимент, необходимо изучить рынок. Для этого необходимо понять своих основных конкурентов – изучить их сильные и слабые стороны, политику ценообразования, условия оплаты, доставки и пр. Далее нужно определить свое уникальное предложение, чтобы посетитель ресурса выбрал именно ваш. Конкурентными преимуществами могут стать эксклюзивные права на определенный бренд, выгодные условия доставки, система бонусов и скидок и пр.
Изучение рынка – конкурентный анализ
Для проведения конкурентного анализа вбейте в браузер запросы такого плана: «интернет-магазин одежды», «интернет-магазин женской одежды», «купить женскую одежду» и по другим сходным запросам, с таргетированной настройкой (в пределах того региона, в котором вы планируете осуществлять свою деятельность). Первые 10 компаний по данным запросам являются самыми сильными конкурентами. Нужно проанализировать их ассортимент, цены, условия оплаты и доставки, а также удобство работы с ресурсом.
Основная концепция и целевая аудитория
Кроме изучения основных конкурентов, необходимо понять, кто является потенциальными покупательницами в интернет-магазине, какие у них интересы и потребности, чем их можно удивить и заинтересовать. Для этого необходимо провести хотя бы небольшой опрос среди своих знакомых, которым может быть интересен такой товар. Для примерной оценки количественного спроса на ту или иную товарную позицию в Яндес.Вордстат с настройками по нужному региону вбиваются запросы, соответствующие данной товарной категории.
В данном примере бизнес-плана интернет магазина одежды основной концепцией будет выбран принцип «все для стильной девушки», т.е. товарный ассортимент и общее оформление будет учитывать интересы именно этой целевой группы.
Целевая аудитория:
- девушки-подростки (12-18 лет);
- молодые женщины до 30 лет.
Товарная номенклатура
Основные направления представленной номенклатуры:
- верхняя одежда – куртки, плащи, пальто;
- текстиль;
- джинсовая одежда;
- нижнее белье;
- сумки;
- аксессуары;
- обувь.
Организационный план
Для того, чтобы начать бизнес по продаже одежды в интернете, необходимо пройти несколько таких основных этапов:
- Определение концепции, изучение рынка.
- Регистрация индивидуального предпринимателя или юридического лица. Выбор организационно-правовой формы будет зависеть от объема реализации, количества сотрудников и пр. На начальном этапе достаточно просто регистрации ИП.
- Поиск подрядчика по разработке и запуску интернет-магазина, его наполнению и продвижению.
- Подбор поставщиков товара.
- Поиск компаний по транспортировке.
- Подбор персонала (на первом этапе эти функции можно осуществлять самостоятельно).
- Реклама и продвижение.
На начальном этапе офис можно не снимать, но при увеличении объемов продаж и необходимости найма сотрудников, необходимо будет арендовать помещение. К интернет-магазинам, у которых есть свой офис и точка самовывоза, у покупателей гораздо больше доверия. Для офиса также потребуется закупка офисной техники – компьютер, принтер, телефон.
Поиск подрядчика на разработку
Выбор подрядчика на разработку ресурса требует взвешенного подхода, т.к. от функциональности и внешней привлекательности напрямую зависит уровень продаж интернет-магазина. Дизайн должен соответствовать выбранной концепции – в данном случае молодежный стиль – яркие краски, четкие и понятные меню, каталоги с хорошими качественными фото, а также простой и понятный способ осуществления покупки. Также нужно будет предусмотреть возможность покупательниц оставлять свои отзывы – это поднимает уровень доверия к ресурсу.
Подбор поставщиков
Выбор поставщиков товара осуществляйте, учитывая такие критерии:
- ценовая политика;
- ассортимент;
- условия оплаты и доставки;
- отзывы постоянных покупателей.
Можно также поискать информация в сети о данном поставщике – о качестве товара, оперативности доставки и пр.
Персонал
Обработкой заказов должен заниматься администратор ресурса (или, на начальном этапе, сам собственник). Основные обязанности: прием звонка или электронного уведомления от покупателя, заказ у поставщика данной единицы товара, работа с транспортными компаниями и платежными документами. По началу это все может делать и владелец бизнеса, но с ростом оборота это будет делать проблематично чисто физически.
Требования:
- свободное владение компьютерными офисными программами и Интернетом (в т.ч. навыками редактирования и наполнения ресурса);
- коммуникабельность;
- ответственность.
Реклама и продвижение
Продвижение интернет-магазина осуществляется, в основном, через Интернет. Такую работу лучше заказывать у профессионалов – это позволит выйти на ТОП-овые позиции через три-шесть месяцев.
Продвижение магазина как правило делится на две составляющие – раскрутка в поисковых системах, и собственно реклама.
По каким ключевым запросам можно продвигать интернет-магазин одежды в поисковых системах:
- купить одежду в интернете;
- купить женское платье (свитер, кофту, брюки и пр.);
- заказать в интернете одежду, обувь;
- модная одежд в интернет-магазине и пр.
При выборе запросов старайтесь максимально конкретизировать их – например, по фразе «женская одежда» в поисковиках могут искать информацию о выкройках или вязании платье, но не в целях их приобретения.
Финансовый план
Преимуществом открытия он-лайн магазина в том, что первоначальные затраты неизмеримо малы по сравнению с открытием розничной торговой точки. Самые большие расходы приходятся на разработку, запуск и продвижение ресурса, но и доходы тоже на начальных этапах довольно скромные.
Затраты первоначальные
- разработка и запуск интернет-магазина – 50-80 000 рублей;
- регистрация ИП – 10 000 рублей.
Всего первоначальные затраты составят 60-90 000 рублей.
Затраты ежемесячные
- продвижение – 30 000 рублей;
- оплата персонала – 10 000 рублей;
- налоги – 5-7 000 рублей.
Всего ежемесячные затраты составят 47 000 рублей.
Планируемая выручка
При расчете дохода нужно ориентироваться на среднюю цену покупки, и количество покупок в месяц. В первые месяц-два объем продаж будет небольшим, но при активном продвижении и выходе в ТОП по ключевым запросам выручка может составить 150-200 000 рублей в месяц. При рентабельности 30% прибыль составит 45-60 000 рублей.
Срок окупаемости составит 2-3 месяца. Через 6-8 месяцев выручку можно увеличить на 50-70 % и выше, но для этого потребуется активное постоянное продвижение.